Что делать, если с Вашего банковского счета похищены деньги?

Если с Вашего банковского счета похищены деньги, а банк отказывается их вернуть, необходимо обратиться к финансовому уполномоченному, который бесплатно и в короткие сроки рассмотрит Ваше обращение.

Для этого Вам необходимо:

1.  подать заявление в полицию;

2.  получить постановление о возбуждении уголовного дела или о признании потерпевшим;

3.   подать претензию в банк (потребовать от банка возврата средств);

4.   выждать установленный Законом срок (15 дней для претензии в электронной форме и 30 дней для письменной формы);

5.   если Вы не согласны с решением банка: подать обращение финансовому уполномоченному (в том числе приложив документы, полученные в полиции);

6.   дождаться решения финансового уполномоченного (15 рабочих дней).

В Вашем обращении к финансовому уполномоченному:

–     должны быть только денежные требования к банку;

–     требования к банку не должны превышать 500 тыс. рублей.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения банком и бесплатно для потребителя.

Подробности о порядке обращения к финансовому уполномоченному можно узнать на сайте finombudsman.ru или по телефону контактного центра Службы финансового уполномоченного 8 (800) 200-00-10 (Кроме нерабочих праздничных дней. Бесплатно для звонков из России).

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или на портале Госуслуг.

Напоминаем, что Служба финансового уполномоченного создана государством для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг. Потребители финансовых услуг могут разрешить имущественные (денежные) споры со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, КПК, НПФами и ломбардами в досудебном порядке. Данный порядок является обязательным в силу Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовый услуг».

Важно знать! В случае возникновения спора с финансовой организацией, подлежащего рассмотрению финансовым уполномоченным, до обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному.


09.12.2025
О проведении проверки знаний требований

Комиссия уведомляет зарегистрированных кандидатов в производственные охотничьи инспектора и юридических лиц, направивших в уполномоченный орган документы в отношении таких кандидатов в производственные охотничьи инспектора, о проведении 11 декабря 2025 в 10.00 проверки знания требований по адресу: г. Иваново, ул. Строительная, дом 5, кабинет 703 (7 этаж).

Кандидат в производственные охотничьи инспектора допускается к прохождению проверки знания требований при предъявлении паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Кандидат в производственные охотничьи инспектора, пришедший на проверку знания требований и не предъявивший паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий его личность, либо пришедший в иное время, чем указано в данном уведомлении, считается не явившимся на проверку знания требований.

08.12.2025
Уважаемые охотники!

Департамент напоминает о необходимости предоставления сведений о добыче птиц по разрешениям на добычу охотничьих ресурсов со сроком охоты по 15.11.2025 и по 30.11.2025 (включительно).

В соответствии с таблицей № 3 Порядка оформления и выдачи разрешений на добычу охотничьих ресурсов, порядка подачи заявок и заявлений, необходимых для выдачи таких разрешений, и утверждении форм бланков разрешений на добычу копытных животных, медведей, пушных животных, птиц, утвержденного Приказом Минприроды России 07.04.2025 № 178 (далее - Порядок), в течение 20 дней после окончания последнего из сроков охоты, указанных в разрешении на добычу птиц необходимо заполнить и направить сведения о добытых охотничьих ресурсах по месту его получения:

1)                по разрешениям на осуществление охоты в общедоступных охотничьих угодьях Ивановской области:

-                   в Департамент природных ресурсов и экологии Ивановской области по адресу: 153003, г. Иваново, ул. Строительная, д. 5 лично, а также по почте;

-                   на Едином портале государственных и муниципальных услуг;

2)                по разрешениям на осуществление охоты в закрепленных охотничьих угодьях Ивановской области:

-                   охотпользователю, выдавшему разрешение на добычу охотничьих ресурсов.

В случае если охотничий ресурс не был добыт, необходимо поставить в сведениях отметку «не добыто».

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 15 «м» Порядка, в предоставлении государственной услуги будет отказано, если заявитель не направил сведения о добытых охотничьих ресурсах в уполномоченный орган, выдавший разрешение, предусматривающее необходимость направления таких сведений, в сроки, предусмотренные выданным разрешением, при условии, что последний из указанных в нем сроков осуществления охоты истек не более чем за один год до даты подачи заявления для осуществления охоты в общедоступных охотничьих угодьях.

02.12.2025
О проведении III Всероссийского цифрового диктанта по персональным данным

Минцифры Алтайского края при поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в рамках проекта «Цифровая Россия» партии «Единая Россия» организовано проведение III Всероссийского цифрового диктанта по персональным данным (далее – «Цифровой диктант»).

Целью проведения Цифрового диктанта является повышение уровня цифровой грамотности широкого круга лиц (студенты, госслужащие, работники коммерческих организаций) в области безопасности персональных данных. Проект проводится с 2021 года и включён в каталог лучших практик АНО «Цифровая экономика» по цифровой грамотности и кибергигиене. Цифровой диктант проводится в период с 24.11.2025 по 07.12.2025 на официальном ресурсе Правительства Алтайского края по адресу: https://poll.alregn.ru/.

По возникающим вопросам просим обращаться в отдел информационной безопасности Минцифры Алтайского края: (3852) 53 82 72, Бобин Михаил Юрьевич.

 

Концепция проведения Цифрового диктанта по персональным данным

 Введение. Цифровой диктант по персональным данным (далее – «Диктант») разработан Министерством цифрового развития и связи Алтайского края и Управлением Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай при поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Целью проведения Диктанта является повышение уровня цифровой грамотности широкого круга пользователей (студенты, госслужащие, работники коммерческих организаций) в области безопасности персональных данных, а также разбор типовых нарушений и угроз, подстерегающих пользователей при работе с персональными данными в цифровой среде.

Форма проведения. Диктант проводится в онлайн-формате. Для прохождения Диктанта нужно перейти по ссылке https://poll.alregn.ru/, ознакомиться с политикой обработки персональных данных, после чего пройти идентификацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) при помощи учетной записи на Портале Госуслуг. Перед авторизацией в ЕСИА пользователь знакомится с вводным материалом о Диктанте, содержащим описание персонажей, которые будут задействованы ситуациях, описанных в вопросах Диктанта. Героями Диктанта является семья Логиновых – родители, двое несовершеннолетних детей, их дедушка, бабушка.

Тестирование. Диктант состоит из 25 вопросов, для каждого вопроса предлагается четыре варианта ответа, только один из которых верный. Время прохождения теста составляет 40 минут.

Каждый вопрос теста сопровождается текстовым описанием и анимированной иллюстрацией. Отображение вопросов осуществляется последовательно, после 25 вопроса расположена кнопка «Завершить тестирование», кнопка активна только при проставленных ответах на все вопросы Диктанта.

По итогам прохождения Диктанта, в случае, если получено более 75% правильных ответов, пользователю генерируется цифровой сертификат об успешном прохождении теста (в формате PDF), доступный для скачивания, отображается статистика ответов.

Если количество правильных ответов составит менее 75%, Диктант считается непройденным. Повторное прохождение допускается неограниченное число раз.

24.11.2025
Что делать, если с Вашего банковского счета похищены деньги?

Если с Вашего банковского счета похищены деньги, а банк отказывается их вернуть, необходимо обратиться к финансовому уполномоченному, который бесплатно и в короткие сроки рассмотрит Ваше обращение.

Для этого Вам необходимо:

1.  подать заявление в полицию;

2.  получить постановление о возбуждении уголовного дела или о признании потерпевшим;

3.   подать претензию в банк (потребовать от банка возврата средств);

4.   выждать установленный Законом срок (15 дней для претензии в электронной форме и 30 дней для письменной формы);

5.   если Вы не согласны с решением банка: подать обращение финансовому уполномоченному (в том числе приложив документы, полученные в полиции);

6.   дождаться решения финансового уполномоченного (15 рабочих дней).

В Вашем обращении к финансовому уполномоченному:

–     должны быть только денежные требования к банку;

–     требования к банку не должны превышать 500 тыс. рублей.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения банком и бесплатно для потребителя.

Подробности о порядке обращения к финансовому уполномоченному можно узнать на сайте finombudsman.ru или по телефону контактного центра Службы финансового уполномоченного 8 (800) 200-00-10 (Кроме нерабочих праздничных дней. Бесплатно для звонков из России).

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или на портале Госуслуг.

Напоминаем, что Служба финансового уполномоченного создана государством для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг. Потребители финансовых услуг могут разрешить имущественные (денежные) споры со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, КПК, НПФами и ломбардами в досудебном порядке. Данный порядок является обязательным в силу Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовый услуг».

Важно знать! В случае возникновения спора с финансовой организацией, подлежащего рассмотрению финансовым уполномоченным, до обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному.


09.12.2025
О проведении проверки знаний требований

Комиссия уведомляет зарегистрированных кандидатов в производственные охотничьи инспектора и юридических лиц, направивших в уполномоченный орган документы в отношении таких кандидатов в производственные охотничьи инспектора, о проведении 11 декабря 2025 в 10.00 проверки знания требований по адресу: г. Иваново, ул. Строительная, дом 5, кабинет 703 (7 этаж).

Кандидат в производственные охотничьи инспектора допускается к прохождению проверки знания требований при предъявлении паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Кандидат в производственные охотничьи инспектора, пришедший на проверку знания требований и не предъявивший паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий его личность, либо пришедший в иное время, чем указано в данном уведомлении, считается не явившимся на проверку знания требований.

08.12.2025
Уважаемые охотники!

Департамент напоминает о необходимости предоставления сведений о добыче птиц по разрешениям на добычу охотничьих ресурсов со сроком охоты по 15.11.2025 и по 30.11.2025 (включительно).

В соответствии с таблицей № 3 Порядка оформления и выдачи разрешений на добычу охотничьих ресурсов, порядка подачи заявок и заявлений, необходимых для выдачи таких разрешений, и утверждении форм бланков разрешений на добычу копытных животных, медведей, пушных животных, птиц, утвержденного Приказом Минприроды России 07.04.2025 № 178 (далее - Порядок), в течение 20 дней после окончания последнего из сроков охоты, указанных в разрешении на добычу птиц необходимо заполнить и направить сведения о добытых охотничьих ресурсах по месту его получения:

1)                по разрешениям на осуществление охоты в общедоступных охотничьих угодьях Ивановской области:

-                   в Департамент природных ресурсов и экологии Ивановской области по адресу: 153003, г. Иваново, ул. Строительная, д. 5 лично, а также по почте;

-                   на Едином портале государственных и муниципальных услуг;

2)                по разрешениям на осуществление охоты в закрепленных охотничьих угодьях Ивановской области:

-                   охотпользователю, выдавшему разрешение на добычу охотничьих ресурсов.

В случае если охотничий ресурс не был добыт, необходимо поставить в сведениях отметку «не добыто».

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 15 «м» Порядка, в предоставлении государственной услуги будет отказано, если заявитель не направил сведения о добытых охотничьих ресурсах в уполномоченный орган, выдавший разрешение, предусматривающее необходимость направления таких сведений, в сроки, предусмотренные выданным разрешением, при условии, что последний из указанных в нем сроков осуществления охоты истек не более чем за один год до даты подачи заявления для осуществления охоты в общедоступных охотничьих угодьях.

02.12.2025
О проведении III Всероссийского цифрового диктанта по персональным данным

Минцифры Алтайского края при поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в рамках проекта «Цифровая Россия» партии «Единая Россия» организовано проведение III Всероссийского цифрового диктанта по персональным данным (далее – «Цифровой диктант»).

Целью проведения Цифрового диктанта является повышение уровня цифровой грамотности широкого круга лиц (студенты, госслужащие, работники коммерческих организаций) в области безопасности персональных данных. Проект проводится с 2021 года и включён в каталог лучших практик АНО «Цифровая экономика» по цифровой грамотности и кибергигиене. Цифровой диктант проводится в период с 24.11.2025 по 07.12.2025 на официальном ресурсе Правительства Алтайского края по адресу: https://poll.alregn.ru/.

По возникающим вопросам просим обращаться в отдел информационной безопасности Минцифры Алтайского края: (3852) 53 82 72, Бобин Михаил Юрьевич.

 

Концепция проведения Цифрового диктанта по персональным данным

 Введение. Цифровой диктант по персональным данным (далее – «Диктант») разработан Министерством цифрового развития и связи Алтайского края и Управлением Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай при поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Целью проведения Диктанта является повышение уровня цифровой грамотности широкого круга пользователей (студенты, госслужащие, работники коммерческих организаций) в области безопасности персональных данных, а также разбор типовых нарушений и угроз, подстерегающих пользователей при работе с персональными данными в цифровой среде.

Форма проведения. Диктант проводится в онлайн-формате. Для прохождения Диктанта нужно перейти по ссылке https://poll.alregn.ru/, ознакомиться с политикой обработки персональных данных, после чего пройти идентификацию в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) при помощи учетной записи на Портале Госуслуг. Перед авторизацией в ЕСИА пользователь знакомится с вводным материалом о Диктанте, содержащим описание персонажей, которые будут задействованы ситуациях, описанных в вопросах Диктанта. Героями Диктанта является семья Логиновых – родители, двое несовершеннолетних детей, их дедушка, бабушка.

Тестирование. Диктант состоит из 25 вопросов, для каждого вопроса предлагается четыре варианта ответа, только один из которых верный. Время прохождения теста составляет 40 минут.

Каждый вопрос теста сопровождается текстовым описанием и анимированной иллюстрацией. Отображение вопросов осуществляется последовательно, после 25 вопроса расположена кнопка «Завершить тестирование», кнопка активна только при проставленных ответах на все вопросы Диктанта.

По итогам прохождения Диктанта, в случае, если получено более 75% правильных ответов, пользователю генерируется цифровой сертификат об успешном прохождении теста (в формате PDF), доступный для скачивания, отображается статистика ответов.

Если количество правильных ответов составит менее 75%, Диктант считается непройденным. Повторное прохождение допускается неограниченное число раз.

24.11.2025
Направить обращение через Госуслуги
Госуслуги